Question 1

ما هي الخدمات التي يقدمها المركز؟

Accepted Answer

نقدّم خدمات الإقامة (إصدار وتجديد)، بطاقة الهوية الإماراتية، تصاريح الدخول والتأشيرات السياحية، إلغاء التأشيرات، عقود العمل والعمالة المساعدة، وحجز الفحص الطبي — مع متابعة كاملة للمعاملة حتى التسليم.

Question 2

كيف أقدّم على أي خدمة؟

Accepted Answer

اضغط زر «التقديم على الخدمة» في بطاقة الخدمة، وسيتم تحويلك مباشرة إلى واتساب المركز على الرقم ‎+971 56 777 1027 برسالة جاهزة تحمل اسم الخدمة، ثم أرسل صور مستنداتك.

Question 3

ما المستندات الأساسية المطلوبة عادةً؟

Accepted Answer

في الغالب: جواز سفر ساري لمدة ٦ أشهر على الأقل، صورة شخصية بخلفية بيضاء، بطاقة الهوية الإماراتية أو الإقامة الحالية، وإثبات سكن أو رخصة تجارية حسب نوع المعاملة. تفاصيل كل خدمة موضّحة أدناه.

Question 4

كم تستغرق المعاملة؟

Accepted Answer

تختلف المدة حسب الخدمة، من ٢٤ ساعة للتصاريح والفحص الطبي المستعجل، وحتى ٥ أيام عمل لبعض معاملات الهوية والإقامة، مع إشعارك بحالة الطلب أولاً بأول.

Question 5

هل تقدّمون خدمات للشركات؟

Accepted Answer

نعم، ندير ملفات المنشآت وتصاريح العمل وتجديدات الموظفين بعقود سنوية، مع تقارير دورية بحالة الإقامات وتواريخ انتهائها.

Question 6

ماذا لو كانت هناك غرامات أو مخالفات؟

Accepted Answer

نتحقق من الغرامات قبل التقديم ونوضح قيمتها لك، ويمكننا سدادها نيابة عنك بعد موافقتك حتى تكتمل المعاملة دون تعثر.

Question 7

إقامة الزوجة — ما المتطلبات وخطوات الإنجاز؟

Accepted Answer

خدمة متكاملة لاستخراج إقامة الزوجة داخل دولة الإمارات وفق أحدث الأنظمة والتشريعات. المتطلبات: جواز سفر الزوجة ساري المفعول، صورة شخصية حديثة بخلفية بيضاء، عقد الزواج مصدّق، جواز سفر الزوج (الكفيل) ساري المفعول، نسخة من إقامة الزوج وبطاقة هويته الإماراتية، عقد إيجار موثّق (إيجاري)، شهادة راتب أو رسالة تعريف بالراتب، نسخة من بطاقة المنشأة (للشركات)، تأمين صحي ساري المفعول. الخطوات: دراسة الأهلية وتقديم الاستشارة المناسبة ثم تجهيز المستندات المطلوبة والتحقق منها ثم تقديم الطلب لدى الجهات المختصة ثم المتابعة واستكمال الموافقات حتى الإصدار ثم استلام الإقامة وتوصيلها بعد التأكد من صحتها. مدة الإنجاز: ٣ – ٥ أيام عمل.

Question 8

إقامة الأبناء — ما المتطلبات وخطوات الإنجاز؟

Accepted Answer

إصدار وتجديد إقامة الأبناء مع متابعة احترافية لضمان الالتزام بالأنظمة المعمول بها. المتطلبات: جواز سفر ساري المفعول للأبناء والكفيل، صورة شخصية حديثة بخلفية بيضاء لكل ابن، شهادة ميلاد مصدّقة، نسخة من إقامة الوالدين سارية المفعول، عقد الزواج (إذا لزم الأمر)، تأمين صحي ساري المفعول، شهادة راتب أو رسالة تعريف بالراتب، إيصال سكن (كهرباء أو إيجاري)، نسخة من بطاقة المنشأة (للشركات). الخطوات: دراسة الأهلية وتقديم الاستشارة المناسبة ثم تجهيز المستندات المطلوبة والتحقق منها ثم تقديم الطلب لدى الجهات المختصة ثم المتابعة واستكمال الموافقات حتى الإصدار ثم استلام الإقامة وتوصيلها بعد التأكد من صحتها. مدة الإنجاز: ٣ – ٥ أيام عمل.

Question 9

تجديد إقامة الأسرة — ما المتطلبات وخطوات الإنجاز؟

Accepted Answer

تجديد إقامات أفراد الأسرة قبل انتهائها وتفادي الغرامات مع متابعة كاملة حتى الطباعة. المتطلبات: جوازات السفر الأصلية مع الإقامات الحالية، بطاقات الهوية الإماراتية لأفراد الأسرة، صور شخصية حديثة، شهادات لياقة طبية جديدة (فوق ١٨ سنة)، عقد إيجار موثّق ساري، تأمين صحي ساري لكل فرد، شهادة راتب أو كشف حساب للكفيل. الخطوات: مراجعة تواريخ الانتهاء واحتساب الرسوم والغرامات ثم إجراء الفحص الطبي والبصمة لمن يلزم ثم تقديم طلب التجديد وسداد الرسوم ثم طباعة الإقامات وتحديث بطاقات الهوية ثم تسليم المستندات للمتعامل. مدة الإنجاز: ٢ – ٤ أيام عمل.

Question 10

تأشيرة زيارة عائلية — ما المتطلبات وخطوات الإنجاز؟

Accepted Answer

لم شمل أفراد الأسرة بتأشيرات زيارة ٣٠ أو ٦٠ أو ٩٠ يوماً وفق شروط الهيئة الاتحادية. المتطلبات: نسخة ملونة من جواز سفر الزائر سارية ٦ أشهر، صورة شخصية بخلفية بيضاء، نسخة من إقامة الكفيل وهويته الإماراتية، إثبات صلة القرابة (عقد زواج / شهادة ميلاد)، شهادة راتب أو كشف حساب للكفيل، تأمين صحي معتمد للزائر، تذكرة عودة وإثبات سكن. الخطوات: تحديد نوع التأشيرة والمدة المناسبة ثم تجهيز المستندات ومراجعتها ثم تقديم الطلب إلكترونياً ثم معالجة الطلب والحصول على الموافقة ثم إصدار التأشيرة وتسليمها للمتعامل. مدة الإنجاز: ٢٤ – ٧٢ ساعة.

Question 11

تعديل الوضع — ما المتطلبات وخطوات الإنجاز؟

Accepted Answer

تعديل وضع الإقامة داخل الدولة دون مغادرة، بطريقة نظامية سريعة تجنّبك الغرامات. المتطلبات: جواز السفر الأصلي مع التأشيرة الحالية، صورة شخصية بخلفية بيضاء، تصريح الدخول الجديد أو الموافقة المبدئية، شهادة اللياقة الطبية، تأمين صحي ساري، مستندات الكفيل أو المنشأة. الخطوات: دراسة الحالة وتحديد إمكانية تعديل الوضع ثم تجهيز المستندات المطلوبة ومراجعتها ثم تقديم الطلب للجهات المختصة ثم متابعة الطلب والرد على الملاحظات ثم استلام الموافقة وتحديث الإقامة الجديدة. مدة الإنجاز: ١ – ٣ أيام عمل.

Question 12

خدمات المواليد الجدد — ما المتطلبات وخطوات الإنجاز؟

Accepted Answer

باقة متكاملة لتسجيل المولود: شهادة الميلاد، الجواز، الإقامة والهوية الإماراتية. المتطلبات: إشعار الميلاد من المستشفى، جوازات سفر الوالدين وإقاماتهما، عقد الزواج مصدّق، بطاقتا الهوية الإماراتية للوالدين، صورة شخصية للمولود بخلفية بيضاء، تأمين صحي للمولود. الخطوات: استخراج شهادة الميلاد وتصديقها ثم إصدار جواز سفر المولود ثم تقديم طلب تصريح الدخول والإقامة ثم استكمال إجراءات بطاقة الهوية الإماراتية ثم تسليم جميع الوثائق للمتعامل ومتابعة أي متطلبات. مدة الإنجاز: ٥ – ٧ أيام عمل.

Question 13

تصاريح الخروج والعودة — ما المتطلبات وخطوات الإنجاز؟

Accepted Answer

إصدار تصاريح الخروج والعودة للمقيمين لضمان سفر آمن وقانوني وعودة دون تعقيدات. المتطلبات: جواز السفر الأصلي مع الإقامة، بطاقة الهوية الإماراتية، بيان بحالة الإقامة وتاريخ انتهائها، خطاب من الكفيل أو المنشأة عند الحاجة، إثبات سبب السفر (عند الطلب). الخطوات: دراسة الحالة وتحديد نوع التصريح المناسب ثم تجهيز المستندات وتقديم الطلب ثم سداد الرسوم ومتابعة الموافقة ثم تسليم التصريح للمتعامل والتأكد من جاهزيته. مدة الإنجاز: ٢٤ – ٤٨ ساعة.

Question 14

الباقة الفضية: الفحص الطبي في المركز — ما المتطلبات وخطوات الإنجاز؟

Accepted Answer

فحص طبي حضوري في مركزنا المعتمد بطاقة استيعابية تصل إلى ١٠٠٠ معاملة يومياً. المتطلبات: جواز سفر ساري المفعول، صور شخصية حديثة بخلفية بيضاء، حضور المتعامل شخصياً، تحديد نوع المعاملة المطلوبة، رسوم الفحص حسب الفئة. الخطوات: استقبال المتعامل في المركز ثم إجراءات التسجيل وفتح الملف ثم إجراء الفحص الطبي بإشراف فريق مختص ثم مراجعة النتائج واعتمادها ثم رفع النتيجة على ملف الإقامة وتسليم المتعامل. مدة الإنجاز: نفس اليوم – ٢٤ ساعة.

Question 15

الباقة الذهبية: الفحص الطبي في الشركات — ما المتطلبات وخطوات الإنجاز؟

Accepted Answer

عربة فان مجهزة بالكامل تصل إلى مقر شركتكم وتستقبل حتى ٣٠٠ معاملة يومياً. المتطلبات: طلب من الشركة وتحديد عدد الموظفين، جوازات سفر الموظفين سارية، صور شخصية حديثة بخلفية بيضاء، نسخة من الرخصة التجارية وبطاقة المنشأة، توفير موقع مناسب لوقوف العربة. الخطوات: التواصل وتحديد موعد الزيارة ثم تجهيز العربة والفريق الطبي ثم زيارة الموقع وتجهيز نقطة الفحص ثم استقبال الموظفين وإجراء الفحوصات ثم إصدار النتائج وإنهاء المعاملات فوراً. مدة الإنجاز: زيارة واحدة – نتائج فورية.

Question 16

الباقة الماسية: الفحص الطبي المنزلي للأسر — ما المتطلبات وخطوات الإنجاز؟

Accepted Answer

عربة فارهة مجهزة طبياً تصل إلى منزلك بخصوصية تامة، من ٧ إلى ١٠ معاملات يومياً. المتطلبات: حجز موعد مسبق للزيارة المنزلية، جوازات سفر أفراد الأسرة سارية، صور شخصية حديثة بخلفية بيضاء، عنوان المنزل الكامل ورقم تواصل، تحديد نوع المعاملات المطلوبة. الخطوات: حجز موعد الزيارة المنزلية ثم تأكيد الموعد وإرسال التفاصيل ثم وصول العربة الفارهة في الوقت المحدد ثم إجراء الفحص الطبي وإتمام المعاملات ثم تسليم النتائج والمستندات المطلوبة. مدة الإنجاز: زيارة منزلية بموعد مرن.

Question 17

الفحص الطبي واللياقة الصحية — ما المتطلبات وخطوات الإنجاز؟

Accepted Answer

حجز مواعيد الفحص الطبي العادي أو المستعجل واستلام النتيجة إلكترونياً. المتطلبات: جواز السفر أو تصريح الدخول، صورة شخصية حديثة، رقم الطلب أو ملف الإقامة، رسوم الفحص حسب الفئة المختارة. الخطوات: اختيار نوع الفحص (عادي / مستعجل / VIP) ثم حجز الموعد وإصدار الإيصال ثم إجراء الفحص في المركز الطبي ثم اعتماد النتيجة ورفعها على ملف الإقامة. مدة الإنجاز: ٢٤ ساعة (خدمة VIP).

Question 18

إصدار تأشيرة إقامة جديدة — ما المتطلبات وخطوات الإنجاز؟

Accepted Answer

إصدار إقامة عمل أو استثمار أو ذوي داخل الدولة مع متابعة كاملة للطلب. المتطلبات: جواز سفر ساري المفعول لمدة لا تقل عن ٦ أشهر، صورة شخصية بخلفية بيضاء بمقاس التأشيرة، تصريح دخول أو تأشيرة سارية، شهادة اللياقة الطبية معتمدة، تسجيل البصمة وبطاقة الهوية الإماراتية، رخصة تجارية للمنشأة (لتأشيرات العمل). الخطوات: مراجعة المستندات والتأكد من اكتمالها ثم تقديم الطلب إلكترونياً لدى الجهة المختصة ثم سداد الرسوم واستلام الإيصال ثم تسليم الإقامة بعد الاعتماد. مدة الإنجاز: ٢ – ٤ أيام عمل.

Question 19

تجديد تأشيرة الإقامة — ما المتطلبات وخطوات الإنجاز؟

Accepted Answer

تجديد الإقامة قبل انتهائها وتفادي الغرامات المتراكمة على المتعامل. المتطلبات: أصل جواز السفر مع الإقامة الحالية، بطاقة الهوية الإماراتية، صورة شخصية حديثة، شهادة لياقة طبية جديدة، عقد إيجار موثق أو إثبات سكن، شهادة راتب أو كشف حساب (لإقامة الذوي). الخطوات: فحص تاريخ انتهاء الإقامة واحتساب الرسوم ثم إجراء الفحص الطبي والبصمة ثم تقديم طلب التجديد وسداد الرسوم ثم طباعة الإقامة وتسليم الهوية. مدة الإنجاز: ١ – ٣ أيام عمل.

Question 20

بطاقة الهوية الإماراتية — ما المتطلبات وخطوات الإنجاز؟

Accepted Answer

إصدار أو تجديد أو استبدال بطاقة الهوية مع حجز موعد البصمة. المتطلبات: جواز السفر الأصلي، الإقامة السارية أو خلاصة القيد للمواطنين، صورة شخصية بخلفية بيضاء، بلاغ فقدان من الشرطة (في حال البدل فاقد)، رقم هاتف وبريد إلكتروني للتواصل. الخطوات: تعبئة الطلب إلكترونياً ثم حجز موعد مركز البصمة ثم سداد رسوم الإصدار والتوصيل ثم استلام البطاقة من مركز البريد. مدة الإنجاز: ٢ – ٥ أيام عمل.

Question 21

تصاريح الدخول والتأشيرات السياحية — ما المتطلبات وخطوات الإنجاز؟

Accepted Answer

تأشيرات زيارة وسياحة ومهمة عمل لمدد ٣٠ أو ٦٠ يوماً قابلة للتمديد. المتطلبات: نسخة ملونة من جواز السفر سارية ٦ أشهر، صورة شخصية بخلفية بيضاء، تذكرة سفر ذهاب وعودة، إثبات حجز إقامة داخل الدولة، كفيل أو ضمان مالي عند الطلب. الخطوات: تحديد نوع التأشيرة والمدة المناسبة ثم رفع المستندات ومراجعتها ثم إصدار التصريح إلكترونياً ثم إرسال التأشيرة عبر البريد أو واتساب. مدة الإنجاز: ٢٤ – ٤٨ ساعة.

Question 22

إلغاء التأشيرة والإقامة — ما المتطلبات وخطوات الإنجاز؟

Accepted Answer

إلغاء الإقامة أو تصريح العمل بشكل نظامي وإنهاء الالتزامات القانونية. المتطلبات: أصل جواز السفر مع الإقامة، بطاقة الهوية الإماراتية الأصلية، طلب إلغاء موقّع من الكفيل أو المنشأة، براءة ذمة من جهة العمل، رخصة تجارية سارية للمنشأة. الخطوات: التحقق من عدم وجود مخالفات أو غرامات ثم تقديم طلب الإلغاء لدى الجهة المختصة ثم سداد الغرامات إن وجدت ثم استلام إشعار الإلغاء الرسمي. مدة الإنجاز: ١ – ٢ يوم عمل.

Question 23

عقود العمل والعمالة المساعدة — ما المتطلبات وخطوات الإنجاز؟

Accepted Answer

تسجيل وتجديد عقود العمالة المساعدة وتصاريح العمل بالتنسيق مع الجهات المعنية. المتطلبات: هوية وجواز صاحب العمل، جواز سفر العامل وصورة شخصية، عقد عمل موحد موقّع من الطرفين، إثبات دخل أو كشف حساب لصاحب العمل، عقد إيجار موثق (إجاري / توثيق). الخطوات: فتح ملف صاحب العمل ثم إصدار تصريح العمل الإلكتروني ثم توقيع العقد الموحد ثم استكمال الإقامة والبصمة. مدة الإنجاز: ٢ – ٤ أيام عمل.

Question 24

استقدام العمالة المساعدة (تدبير) — ما المتطلبات وخطوات الإنجاز؟

Accepted Answer

استقدام عاملات وعمال المنازل (خادمة، طباخ، سائق، مربية) عبر مراكز تدبير المعتمدة مع عقد موحد وتأمين وضمان. المتطلبات: هوية إماراتية وجواز سفر صاحب العمل، إثبات دخل (شهادة راتب أو كشف حساب بنكي لآخر ٣ أشهر)، عقد إيجار موثّق (إيجاري) أو ملكية السكن، رقم هاتف وبريد إلكتروني للتواصل، جواز سفر العامل وصورة شخصية (في حال التحويل من كفيل آخر)، توقيع العقد الموحد لعمال الخدمة المساعدة. الخطوات: تحديد نوع الوظيفة والجنسية المطلوبة والباقة المناسبة ثم فتح ملف صاحب العمل في نظام تدبير وتقديم المستندات ثم اختيار العامل من السيرة الذاتية أو المقابلة الشخصية ثم إصدار تصريح العمل وتأشيرة الدخول وتذكرة الوصول ثم الفحص الطبي والبصمة وتوقيع العقد الموحد ثم إصدار الإقامة والهوية الإماراتية وتسليم العامل. مدة الإنجاز: ٣ – ١٠ أيام عمل.

Question 25

العمالة المؤقتة والساعية (تدبير) — ما المتطلبات وخطوات الإنجاز؟

Accepted Answer

توفير عمالة منزلية بالساعة أو بعقود مؤقتة (تنظيف، رعاية أطفال، رعاية مسنين) بشكل نظامي ومرخّص. المتطلبات: هوية إماراتية لطالب الخدمة، عنوان السكن ورقم التواصل، تحديد عدد الساعات والمهام المطلوبة، سداد قيمة الباقة المختارة. الخطوات: تحديد نوع الخدمة وعدد الساعات ثم حجز الموعد وتأكيد الباقة ثم إرسال العامل المؤهل إلى موقع العميل ثم متابعة جودة الخدمة وتقييمها. مدة الإنجاز: خلال ٢٤ – ٤٨ ساعة.

Question 26

خدمات محاكم دبي — ما المتطلبات وخطوات الإنجاز؟

Accepted Answer

تسجيل الدعاوى والطلبات، طلبات التنفيذ، الشهادات القضائية، وحجز مواعيد المحاكم والتوثيق أمام محاكم دبي. المتطلبات: هوية إماراتية أو جواز سفر لصاحب الطلب، وكالة قانونية أو تفويض (عند التقديم عن الغير)، المستندات المؤيدة للطلب (عقود، شيكات، فواتير، مراسلات)، ترجمة قانونية معتمدة للمستندات غير العربية، بيانات الطرف الآخر (الاسم، الهوية، العنوان)، سداد الرسوم القضائية المقررة. الخطوات: دراسة الطلب وتحديد نوع الإجراء القضائي ثم تجهيز المستندات وترجمتها قانونياً عند الحاجة ثم تحرير وصياغة الطلب أو اللائحة إلكترونياً ثم تسجيل الطلب في نظام محاكم دبي وسداد الرسوم ثم استلام رقم القضية ومتابعة المواعيد والإعلانات ثم تسليم الأوراق والشهادات الصادرة للعميل. مدة الإنجاز: ١ – ٣ أيام عمل.

Question 27

خدمات الكاتب العدل — ما المتطلبات وخطوات الإنجاز؟

Accepted Answer

توثيق الوكالات والإقرارات والعقود وتصديق المحررات أمام الكاتب العدل بمحاكم دبي حضورياً أو عن بُعد. المتطلبات: هوية إماراتية سارية أو جواز سفر مع تأشيرة الزيارة، حضور الأطراف أو من يمثلهم قانونياً، مسودة نص الوكالة أو الإقرار أو العقد، الرخصة التجارية وبطاقة المنشأة (للشركات)، قرار الشركاء أو النظام الأساسي (عند التوثيق باسم شركة)، ترجمة قانونية معتمدة للمستندات الأجنبية، رقم هاتف مسجّل لاستلام رمز التحقق. الخطوات: تحديد نوع المحرر وصياغته باللغتين العربية والإنجليزية ثم مراجعة المسودة مع العميل وتعديلها ثم حجز موعد الكاتب العدل (حضوري أو توثيق عن بُعد) ثم التحقق من هوية الأطراف والتوقيع الإلكتروني ثم سداد الرسوم وإصدار المحرر الموثّق ثم تسليم النسخة الموثقة للعميل إلكترونياً أو ورقياً. مدة الإنجاز: نفس اليوم – ٢٤ ساعة.

Question 28

الترجمة القانونية المعتمدة — ما المتطلبات وخطوات الإنجاز؟

Accepted Answer

ترجمة قانونية معتمدة من وزارة العدل للعقود والأحكام والشهادات والمستندات الرسمية ومقبولة لدى الجهات الحكومية والمحاكم. المتطلبات: نسخة واضحة من المستند الأصلي (PDF أو صورة عالية الجودة)، تحديد اللغة المصدر واللغة المطلوبة، التصديقات المسبقة عند الحاجة (السفارة ووزارة الخارجية)، طريقة كتابة الأسماء كما في جواز السفر، الجهة التي ستُقدَّم إليها الترجمة. الخطوات: استلام المستند ومراجعته وتقدير الرسوم والمدة ثم إسناد الملف إلى مترجم قانوني معتمد ثم الترجمة والمراجعة اللغوية والقانونية ثم الختم والتصديق من مترجم معتمد لدى وزارة العدل ثم تسليم النسخة الورقية والإلكترونية للعميل. مدة الإنجاز: ٢٤ – ٧٢ ساعة.

الأسئلة الشائعة

أسئلة عامة

أسئلة حسب الخدمة

لم تجد إجابتك؟

الأسئلة الشائعة

أسئلة عامة

ما هي الخدمات التي يقدمها المركز؟

كيف أقدّم على أي خدمة؟

ما المستندات الأساسية المطلوبة عادةً؟

كم تستغرق المعاملة؟

هل تقدّمون خدمات للشركات؟

ماذا لو كانت هناك غرامات أو مخالفات؟

أسئلة حسب الخدمة

إقامة الزوجةخدمات العائلات

إقامة الأبناءخدمات العائلات

تجديد إقامة الأسرةخدمات العائلات

تأشيرة زيارة عائليةخدمات العائلات

تعديل الوضعخدمات العائلات

خدمات المواليد الجددخدمات العائلات

تصاريح الخروج والعودةخدمات العائلات

الباقة الفضية: الفحص الطبي في المركزالفحص الطبي

الباقة الذهبية: الفحص الطبي في الشركاتالفحص الطبي

الباقة الماسية: الفحص الطبي المنزلي للأسرالفحص الطبي

الفحص الطبي واللياقة الصحيةالفحص الطبي

إصدار تأشيرة إقامة جديدةالإقامة

تجديد تأشيرة الإقامةالإقامة

بطاقة الهوية الإماراتيةالهوية

تصاريح الدخول والتأشيرات السياحيةالتأشيرات

إلغاء التأشيرة والإقامةالتأشيرات

عقود العمل والعمالة المساعدةالعمالة

استقدام العمالة المساعدة (تدبير)العمالة المساعدة (تدبير)

العمالة المؤقتة والساعية (تدبير)العمالة المساعدة (تدبير)

خدمات محاكم دبيمحاكم دبي والكاتب العدل

خدمات الكاتب العدلمحاكم دبي والكاتب العدل

الترجمة القانونية المعتمدةمحاكم دبي والكاتب العدل

لم تجد إجابتك؟